Política de privacidad

Última actualización: 20 de abril de 2026

Introducción

SearchByVideo ("nosotros") opera el servicio SearchByVideo. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Información que recopilamos

Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente (datos de cuenta, dirección de correo) e información recopilada automáticamente (datos del dispositivo, patrones de uso). Los videos se procesan de forma segura y no se almacenan permanentemente. También recopilamos la información de pago y facturación necesaria para procesar las compras, como tu nombre de facturación, país de facturación, plan elegido e historial de transacciones. Los datos completos de la tarjeta de pago y bancarios son recopilados y procesados directamente por nuestros procesadores de pago externos y comerciantes registrados (Creem y Waffo); nosotros no recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Cómo usamos su información

Usamos su información para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios
  • Procesar sus solicitudes de análisis de video
  • Enviarle actualizaciones y soporte
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Cumplir con obligaciones legales

Seguridad de datos

Sus videos se cargan a través de conexiones HTTPS seguras y se procesan en entornos de nube seguros. Los videos nunca se almacenan permanentemente en nuestros servidores. Utilizamos cifrado y prácticas de seguridad estándar de la industria.

Servicios de terceros

Usamos la API de Google Gemini para el análisis de video. Sus videos se envían a Gemini para su procesamiento pero no son almacenados por Google más allá del período de procesamiento. Consulte la política de privacidad de Google para más información. Los pagos son gestionados por Creem (creem.io) y Waffo (waffo.ai) como nuestros comerciantes registrados (Merchants of Record). Estos procesan tus datos de pago y facturación para completar transacciones, calcular y remitir impuestos y prevenir el fraude, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Cookies, Advertising & Third-Party Identifiers

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Sus derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Darse de baja de las comunicaciones
  • Solicitar la portabilidad de datos

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en support@searchbyvideo.net