Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar el servicio SearchByVideo, usted acepta y se compromete a cumplir con los términos de este acuerdo. Si no está de acuerdo, por favor no use este servicio.

2. Licencia de uso

Sujeto a estos Términos y al plan que elijas, SearchByVideo te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al servicio y usarlo — incluso para tus proyectos comerciales — para subir, analizar y buscar tu propio contenido de video. Conservas la propiedad de tus videos (consulta la sección de Materiales y contenido). Bajo esta licencia no puedes:

• Revender, sublicenciar, redistribuir ni "reflejar" el servicio en sí en otro servidor
• Copiar, modificar o crear obras derivadas del software o del sitio web de SearchByVideo, salvo lo necesario para usar el servicio con normalidad
• Intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software incluido en el servicio
• Eliminar del servicio cualquier aviso de derechos de autor u otras notaciones de propiedad
• Subir contenido sobre el que no tengas los derechos, o usar el servicio infringiendo la ley aplicable o estos Términos

3. Descargo de responsabilidad

Los materiales del sitio web de SearchByVideo se proporcionan "tal cual". SearchByVideo no ofrece garantías, expresas ni implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de propiedad intelectual.

4. Limitaciones

SearchByVideo ni sus proveedores serán responsables de ningún daño (incluyendo pérdida de datos, beneficios o interrupción del negocio) derivado del uso o la imposibilidad de usar los materiales del sitio web.

5. Exactitud de los materiales

Los materiales del sitio web de SearchByVideo pueden contener errores técnicos, tipográficos o fotográficos. SearchByVideo no garantiza que los materiales sean precisos, completos o actuales.

6. Materiales y contenido

Sus videos siguen siendo su propiedad. Al subir videos a SearchByVideo, nos concede una licencia limitada para procesar y analizar sus videos con el único propósito de proporcionar el servicio. Los videos no se almacenan permanentemente y se eliminan tras el procesamiento.

7. Facturación, suscripciones y reembolsos

SearchByVideo ofrece un plan gratuito y planes de suscripción de pago (con facturación mensual o anual) que otorgan una asignación mensual de créditos. Los pagos son procesados por nuestros comerciantes registrados (Merchants of Record) externos, Creem (creem.io) y/o Waffo (waffo.ai), que gestionan la facturación y la recaudación de impuestos en nuestro nombre. Normas de reembolso: (a) ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 7 días en tu compra inicial de suscripción — contáctanos dentro de los 7 días posteriores a esa compra para obtener un reembolso completo; (b) los cargos duplicados o erróneos se reembolsan en su totalidad; (c) transcurrido el plazo de 7 días, los pagos de un período de facturación que ya ha comenzado no son reembolsables y los períodos parciales no se prorratean, salvo cuando la ley lo exija o cuando cancelemos tu cuenta sin causa; (d) los créditos otorgados en un ciclo de facturación se consumen a medida que usas el servicio, no se transfieren y no son reembolsables por separado; y (e) los derechos legales de desistimiento (como el período de reflexión de 14 días de la UE/el Reino Unido) se conservan para tu primera compra y dejan de aplicarse una vez que comienzas a usar el servicio. Para solicitar un reembolso, envía un correo electrónico a support@searchbyvideo.net con el correo de tu cuenta y el motivo de tu solicitud.

8. Vigencia y terminación

Estos Términos permanecen en vigor mientras utilices el servicio. Si incumples de forma material estos Términos, o utilizas el servicio de manera fraudulenta, abusiva o ilícita, podremos, a nuestra entera discreción y con o sin previo aviso: suspender tu acceso de forma temporal o indefinida; cancelar tu cuenta y revocar tu licencia para usar el servicio; hacer que se pierdan sin reembolso los créditos restantes y el saldo pagado no utilizado de tu cuenta; y eliminar el contenido que infrinja estos Términos. Si cancelamos o suspendemos tu cuenta debido a tu incumplimiento, no tendrás derecho a ningún reembolso de las tarifas ya pagadas ni de los créditos perdidos. Si interrumpimos el servicio por motivos no atribuibles a tu incumplimiento, reembolsaremos la parte prorrateada y no utilizada de cualquier suscripción pagada por adelantado. Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o contactando con support@searchbyvideo.net.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso SearchByVideo, sus proveedores u otras partes relacionadas serán responsables de daños derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio SearchByVideo.

10. Revisiones y erratas

Los materiales del sitio web de SearchByVideo pueden contener errores técnicos, tipográficos o fotográficos. SearchByVideo no garantiza que los materiales sean precisos, completos o actuales.

11. Enlaces

SearchByVideo no ha revisado todos los sitios vinculados a su sitio web y no es responsable del contenido de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo por parte de SearchByVideo.

12. Modificaciones

SearchByVideo puede revisar estos términos de servicio en cualquier momento sin previo aviso. Al usar este sitio web, acepta estar vinculado por la versión vigente de estos términos.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos, y usted se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicha ubicación.

14. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en support@searchbyvideo.net